طلب اقتراحات للخدمات الاستشارية Grievance Redressal Mechanism Consultant
موضوع الشراء
طلب اقتراحات للخدمات الاستشارية Grievance Redressal Mechanism Consultant
ملخص الشراء :
تعتزم وزارة التعليم والتعليم إلى اعتماد نهج موحد لمعالجة مبادرات آلية معالجة التظلم والشكاوى (GRM). الغرض من هذه الخدمة الاستشارية تقييم آلية معالجة الشكاوى الحالية وكيفية التعامل معها، وتحديد أدوار ومسؤوليات الأطراف المعنية، وإعداد دليل تشغيلي شامل لآلية معالجة الشكاوى. مدة المهمة 25 يوم عمل ، مع التسليم النهائي في غضون 4 أشهر من توقيع العقد.
تعتزم وزارة التعليم والتعليم إلى اعتماد نهج موحد لمعالجة مبادرات آلية معالجة التظلم والشكاوى (GRM). الغرض من هذه الخدمة الاستشارية تقييم آلية معالجة الشكاوى الحالية وكيفية التعامل معها، وتحديد أدوار ومسؤوليات الأطراف المعنية، وإعداد دليل تشغيلي شامل لآلية معالجة الشكاوى. مدة المهمة 25 يوم عمل ، مع التسليم النهائي في غضون 4 أشهر من توقيع العقد.